Замечать важное
Риски, возражения и незакрытые вопросы. Понимайте, к какому разговору стоит вернуться в первую очередь.
AI-аудит звонков для бизнесаСигнал. Смысл. Действие.
Качество разговора
можно увидеть.
В каждом звонке есть больше, чем слова. CallAuditor превращает разговоры в понятные оценки, выводы и следующие шаги.
Внутри разговора
Балл — только начало.
Что произошло. Почему это важно.
Что делать дальше.
Разбор звонкаПример
РазговорФрагмент расшифровки
02:14
Клиент
«Нам важно получить заказ до пятницы. Успеете?»
02:21
Менеджер
«Доставим в четверг. Сегодня отправлю вам предложение».
02:34
Клиент
«Хорошо, буду ждать».
За словами — конкретная договорённость.
81 / 100
Качестворазговора
- Потребность уточнена
- Срок доставки назван
- !Время следующего контакта не согласовано
Следующий шаг
Отправить предложение и договориться, когда обсудить решение.
Иллюстрация возможностей сервиса. Разговор и оценка — демонстрационные.
Меньше догадок.
Больше понимания.
Для тех, кто отвечает за продажи,
сервис и качество работы команды.
Развивать команду
Понятные критерии и конкретные примеры. Обсуждайте с менеджером, что получилось и что можно сделать лучше.
Видеть картину
Качество в динамике, повторяющиеся темы и голос клиента. Находите общую причину за отдельными разговорами.